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城市更新下半场:得「情绪」者,得 2.7 万亿

2026-09-22 · 88853577.com

城市更新下半场:得「情绪」者,得 2.7 万亿

3. 情绪经济分三层,场景紧抓最后一层 5. 连接型场景:‘理由’是建立连接的基础 6. 圈层型场景:不拼场景多少,拼内容体系 2026年,情绪经济火到了国家战略层面。 1月,国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》,‘情绪式、体验式服务’首次作为潜力领域进入国家级政策文件。而在此之前,这门生意的规模已达2.72万亿元,机构预计2029年突破4.

3. 情绪经济分三层,场景紧抓最后一层

5. 连接型场景:‘理由’是建立连接的基础

6. 圈层型场景:不拼场景多少,拼内容体系

2026年,情绪经济火到了国家战略层面。

1月,国务院办公厅印发《加快培育服务消费新增长点工作方案》,‘情绪式、体验式服务’首次作为潜力领域进入国家级政策文件。而在此之前,这门生意的规模已达2.72万亿元,机构预计2029年突破4.5万亿。

《2025年轻人生活方式报告》的调研显示,18到35岁的年轻人里,99.9%会为情绪价值付费,也就是说,这不是一阵风,已经是确定的趋势。

地方政府跟进得很快。湖北、江西把情绪经济写进政府工作报告,上海在提振消费专项行动方案里专门部署‘丰富悦己消费’:解压疗愈、宠物陪伴、小众品牌、原创设计师品牌。

这些业态的经营主体,绝大多数是中小企业和个体户—— 说情绪经济是促消费、保就业的新主力,毫不夸张。

2026年,江西、湖北、重庆等多个省市首次把‘情绪经济’‘情绪价值’写进政府工作报告

每个城市也都想抓住这个风口。但抓到手的是‘风口’,还是‘刀口’,不一定, 先看两个案例。

西安大唐不夜城,2023年上半年涌进4244万人次, 营业收入 6585.7万元,人均贡献收入1.55元。运营方 曲江文旅 (维权) 连亏多年:2022年亏2.48亿,2023年亏1.95亿,2024年再亏1.31亿。

人来得够多,活动排得够满,情绪给得够足,可就是不赚钱。

2025年,大唐不夜城预计续亏1.3亿至1.65亿

再看上海西岸梦中心,主打文化艺术和宠物友好,2025年客流1100万人次——人远没那么多,账却算得过来:行业机构测算,其经营坪效高出周边商业约三成。

要知道,两个都是城市更新项目,都是在抓情绪经济的风口,一个人多反而亏,一个人少反而赚。为什么

一句话:一个卖‘打卡’,一个卖‘日常’。 大唐不夜城按‘批发’逻辑做情绪——造好景、引游客,来打卡;西岸按‘经营’逻辑做情绪——围着本地年轻人的日常需求,培育复购。

对于城市更新来说,情绪经济是没法按照批发逻辑做的。

城市更新,行动之前必须想明白两件事——

先看定义:以情绪为核心支撑的消费决策方式——借助消费场景,调节自身情绪、满足情感与社交诉求、实现自我认同。注意三个词:调节情绪、社交连接、自我认同,后文会反复出现。

要看懂情绪经济,得从需求端和供给端两头看。

2025年我国城镇宠物(犬猫)消费市场规模已突破3126亿元,这是情绪经济的代表门类之一

▍需求端:从‘为未来花钱’,到‘让今天好过一点’

国际上有个大致规律:人均GDP走到1.5万美元左右,消费结构就从商品主导转向服务主导,消费观念会跟着换挡。

过去,中国人的消费带着强烈的投资属性:买房是投资未来,鸡娃是投资下一代,吃苦是投资明天。

当房产增值的预期变了、学历的回报率降了、单身的人数多了,这套‘为未来花钱’的系统开始动摇—— 既然未来不确定,不如先让今天好过一点。 这让情绪经济,成了很多人的‘情感布洛芬’。

再加上人口流动、一人经济流行、交流线上替代线下,使得人们越来越‘原子化’(指个体从传统社会联结中脱离),孤独成了常态,情绪消费成为了很多人,特别是年轻人的刚需。

▍供给端:大规模生产情绪的能力已成型

目前,个性化的柔性制造、平台的算法推荐、内容的AI快速生成等供给生态链已经较为成熟——

解压玩具工厂一条模具线能出上百款造型,把‘爽感’做成了快消品;香薰品牌靠算法把情绪拆成几十种香型标签,‘助眠’‘治愈’‘松弛感’各有对应SKU;AI生成的宠物短视频一天能产出几千条,精准投喂给每一个‘云吸猫’的人。

这也意味着,再细分的情绪需求,也能快速开发产品、精准分发。

需求旺盛,供给成型,两端交汇,成为了情绪经济爆发的原因。

情绪消费的链条分为线上、线下。线上,带动的是平台和外地商家;线下,带动的才是本地消费、本地就业、本地税基。城市更新需要主抓的,显然是后者。

情绪消费的麻烦在于,唤起的随机性强、计划性弱。

这对线上不是问题——算法随时待命,你刚emo完,推送就到了。

对线下却是大问题——如果跟着某种情绪做更新,更新还没做完,这种情绪需求可能早已消失。

更多的情绪激发,是人们路过一片能躺的草坪、碰见一场市集、撞见一场露天演出,在具体场景里被触发的。所以,城市更新不要做情绪需求预测,要抓场景供给。

北京友谊商店改造后,打造出一片800㎡的草坪,客流量较改造前提升数十倍

全国已实施的城市更新项目超过6万个,老厂房、老商圈、老街区改了一轮又一轮。城市更新攥着全国最多的存量空间,天然是城市里最大的场景供给方。

这些年最常见的操作,是‘大手笔、大景观’的供给侧路线——靠造景创造需求。‘场景’也早就不是什么新词了,很多城市更新喊了多年,结果却是:开业即巅峰,首月人山人海,半年后门可罗雀。

多数更新把景观当成了场景,前者是以看为主,后者是运营为主,更重要的是需要根据需求进行空间‘定制’。

好的场景,不是钱花在建筑上,是花在人身上

产品还是那个产品,情绪只是给它贴了张‘新需求’的标签——解压玩具捏来捏去还是一块硅胶,电子念佛机本质就是个循环播放的小音箱,香薰换个‘松弛感’的名字就能贵二十块。

这些产品制造门槛最低,溢价最薄,也容易内卷。目前,大多数做情绪经济的,还停留在这一层。

情绪本身就是商品,产品只是承载它的容器——演唱会、盲盒、付费短剧等,人们掏钱,买的是那份期待、那阵心跳、那种多巴胺激增的感觉。这使得,情绪从‘加价的理由’,变成了‘定价的依据’。

2025年,全国大型演唱会票房接近300亿元

情绪不再是一锤子买卖,沉淀成了可以反复消费、累积增长的资产——IP宇宙、品牌社群、系列活动,这些情绪消费变成了‘一种关系’的维系。

比如泡泡玛特:截至2025年底,中国内地注册会员7258万人,会员贡献了93.7%的销售额,复购率55.7%。

你以为它在卖盲盒,其实它的护城河是‘IP矩阵+会员体系’这条情绪生态链——盲盒只是前台,后台是粉丝和IP之间的情绪价值长期维系。

不难发现,情绪经济的前两层,主导权在品牌方和内容公司手里,跟空间关系并不大;只有第三层,必须依靠空间承载、靠线下运营,这才是城市更新的主场。

可惜,多数城市更新说做情绪经济,实质做的还是前两层的事:引入网红店、做IP快闪等,甚至默认‘情绪消费等于游客消费’,把打卡做成了更新的核心。热度一过,便‘一夜回到解放前’,忙活半天,攒的还是平台流量,并不是线下资产。

面临热度过去后‘无流量、无消费’的困局

还是回到开头的三个关键词——调节情绪、社交连接、自我认同。这三类需求,对应三类场景的更新打法。

2025年的消费调研显示,30至45岁的中青年正在成为情绪消费的主力:有收入、有压力、有家庭,生活在本地,复购也发生在本地。

一个耐人寻味的旁证:近些年钟点房的订单里,越来越多是这批人。不要想多了,这里没什么暧昧关系,他们就是想找个地方独自待几个小时——看书、追剧、冥想,放空大脑。

愿意花钱买独处,说明需求是真的;可一座城市里,能让人随时待一会儿、又不怎么花钱的地方,实在太少了。

这类需求发生最频繁、决策最随机、对价格最敏感。所以,更新可以先做免费的场景,再从总停留时长上算总账。

上海西岸梦中心的前身,是1920年建成的龙华水泥厂,2014年启动更新,2024年开放,它优先做了免费的‘疗愈’场景。

800米滨江岸线全线留给公共空间——可躺的草坪、遮雨的廊架、宠物饮水器、随处能坐的台阶等等。公共空间占比超过40%,容积率只有1.5,而传统购物中心动辄3.0以上。

一个人愿意在这些场景中多待半小时,就有后面的那杯咖啡、那顿晚饭、那次购物。免费聚起了人气,场景运维快速跟进:120家商户沿岸线铺开,2025年全年活动超过400场,客流突破1100万人次,光影节期间销售额大涨96%。

不过,其他项目想直接抄作业有点难:西岸从启动到开放用了十年,靠的是上海的人口密度和资本体量。但有一条分工逻辑还是可以抄的:疗愈型场景的重资产在公共空间,天然适合国资持有;轻运营在内容,天然适合民企入场。

2024年开业时,西岸梦中心就采用了‘国企+民企’的协同模式:徐汇区属国企西岸集团商管公司,和民企华之门资本的项目团队共同运营,构建了开发、运营、内容输出一体化的机制。

缺乏大规模的更新资金可以看一下重庆黄桷坪。

这里原有的一处防空洞纳凉点,被改成了‘军哥书屋’:40多米长的隧道里,1.2万册图书按重庆的行政区划排列,墙上挂着各种老门牌。

2022年开业时只有40多平方米,三年扩到400多平方米。人气旺了,居民跟着开起了小餐馆,一种怀旧情绪的场景逐渐形成。

疗愈型场景的难点不在空间设计,在制度设计:公园、绿地、人防工程等公有空间,如何合规合理地给场景商业开口子

一是珠海香洲的‘公园合伙人’:面向全社会招募主理人,把公园可利用物业整合成‘可用空间清单’,设定七大业态框架遴选提案,再给租金减半、半年免租的扶持。

二是日本的Park-PFI制度:公开招募企业运营公园,管理期20年,建筑覆盖率从2%放宽到12%,企业用商业盈利养绿。

社会学家奥登伯格提出过‘第三空间’:人除了家和单位,还需要一个非正式的聚会场所。这背后是人们对真实连接的渴望,毕竟人是一种群居动物。

过去十余年,城市更新造了无数空间——商场、街区、文创园,一个比一个有设计感。但这些大多属于地产时代的‘空间供给’,并不是具有连接属性的‘第三空间’。

两者有何差别空间是死的,是靠建筑造出来的;连接是活的,是靠‘理由’聚起来的。

第三空间的核心,在于人与人之间的非正式的连接

来看组数据:全国一人户家庭超过1.25亿户,家庭户平均人口已降到2.52人,原子化正在加速;上海市民艺术夜校2025年秋季班,报名峰值近95万人,1分钟内143门课售罄,最热门的《壁球基础》3秒抢光,有人叫它‘成年人的少年宫’。

年轻人找‘搭子’也是同一个逻辑——饭搭子、运动搭子、逛街搭子,这些关系虽然很弱,但理由足够具体,把‘想找人一起’的模糊愿望变成了实际行动。

成都东郊记忆,把老工厂改成了城里人的第三空间:展演面积远超零售面积,2025年全年涌入超过1800万人次,平均每天近5万人。本地年轻客群的复访率超过40%,中青年游客占比超八成。

其核心要点可归纳为:让‘看展就去东郊、听现场就去东郊’变成城里人的习惯,成为‘共同的理由’。这靠的不只是活动多,更关键的在于,有没有持续的‘理由’供给的机制。

2021年,成都传媒集团通过公开挂牌方式,引入专业运营团队东方正火:所有权与经营权分离,国资退到‘监管+服务+协同’,考核指标直接写进合同。

机制一换,运营方的注意力就从‘完成KPI’转到了‘制造理由’。

园区增加了活动排期密度,园区20多个展演空间,全年活动超2500场,排期表不空窗,连接就不会断。还有首店效应,累计引进首店超过90家,Brandy Melville西南首店开业当日客流超4万、销售额破200万,每家首店开业,都是一个新连接‘理由’。

再比如,前面提到的重庆的防空洞更新:军哥书屋跑通之后,‘一洞一策’的更新策略形成,这让‘理由’变得多元化——渝北18个防空洞组成胡家岩文旅小镇,218桌的‘地下之城’老火锅每天座无虚席,2025年全年营收超3500万元;隔壁洞里,还有‘背篓菜市’。

截至2025年9月,重庆20个防空洞火锅、书屋、艺术基地等文旅项目已接待游客800多万人次。防空洞也从纳凉点,长成了重庆辨识度最高的城市消费新场景之一。

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